--- title: Wartung:  Aktualisierung - Sichern und Wiederherstellen description: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie automatisch oder manuell nach Firmware-Updates suchen können. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/wartung-aktualisierung-sichern-und-wiederherstellen#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [11.Wartung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#11-wartung) # Wartung:  Aktualisierung - Sichern und Wiederherstellen ### ***Prüfen Sie, ob Firmware-Updates verfügbar sind.*** In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie automatisch oder manuell nach Firmware-Updates suchen können.   #### **Automatische Suche nach Firmware-Updates** **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu **Wartung \> Aktualisierung .** 2. Im Abschnitt **„Automatische Aktualisierung“ **die Option „Nach Updates suchen und mich benachrichtigen“ auswählen . 3. Legen Sie in der Dropdown-Liste „Automatisch nach Updates suchen“ fest, wann das System nach neuen Versionen suchen soll. Dies kann eine tägliche oder wöchentliche Prüfung sein. 4. Klicken Sie auf **Speichern .** **Ergebnis:** Das System prüft regelmäßig auf neue Firmware. Notiz:Wird eine neue Firmware erkannt, können folgende Ergebnisse erzielt werden: - In der oberen rechten Ecke des PBX-Webportals ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/auto-detect-new-firmware-png.png?width=42&height=27&name=auto-detect-new-firmware-png.png)wird ein Symbol angezeigt. Klicken Sie darauf ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/auto-detect-new-firmware-png-1.png?width=42&height=27&name=auto-detect-new-firmware-png-1.png), klicken Sie auf „Neuigkeiten“ , um die Versionshinweise für die neue Version anzuzeigen, oder klicken Sie auf „Version“ , um zur Upgrade-Seite zu gelangen. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/check-detected-firmware-ce-png.png?width=453&height=233&name=check-detected-firmware-ce-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/check-detected-firmware-ce-png.png) - Das System benachrichtigt Sie über spezifische Benachrichtigungsmethoden, wenn Sie die Benachrichtigung für das Ereignis **„Neue System-Firmware erkannt“** aktiviert haben . #### **Manuelle Prüfung auf Firmware-Updates** **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu **Wartung \> Aktualisierung .** 2. Klicken Sie auf **„Nach neuer Firmware suchen“ .** **Ergebnis:** Wenn eine neue Firmware verfügbar ist, wird Ihnen eine Tabelle wie unten angezeigt. Klicken Sie auf den Link unter „ Versionshinweise“ , um die Neuerungen der neuen Version einzusehen und zu entscheiden, ob Sie die Firmware jetzt aktualisieren möchten.       ### ***Erstellen Sie eine bedarfsgesteuerte Datensicherung*** In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie man PBX-Konfigurationen manuell sichert. #### **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an, gehen Sie zu **Wartung \> Sicherung und Wiederherstellung** und klicken Sie auf **Sicherung .** 2. Backup-Einstellungen konfigurieren. | Artikel | Beschreibung | | --- | --- | | Dateiname | Behalten Sie den Standardnamen bei oder geben Sie einen Namen ein, der Ihnen hilft, das Gerät zu identifizieren. | | Kommentare | Füge der Sicherungsdatei eine Notiz hinzu. | | Die Sicherungsdatei wird Folgendes enthalten | Wählen Sie die Elemente aus, die gesichert werden sollen. - Systemkonfiguration : Alle Konfigurationen des Systems. - Benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen - CDR - Einstellungen für Firmenkontakte und Telefonbücher - Chatdaten für externe Chats - Faxprotokolle Notiz:Die zugehörigen Faxdateien werden NICHT gesichert. | 3. Klicken Sie auf **Speichern .**   ### ***Richten Sie einen automatischen Backup-Zeitplan ein*** **Pier4Voice** unterstützt die automatische Sicherung bestimmter Konfigurationsdaten zu einem festgelegten Zeitpunkt. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einen automatischen Sicherungsplan einrichten. #### **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an, gehen Sie zu **Wartung \> Sicherung und Wiederherstellung** und klicken Sie auf **Sicherungszeitplan .** 2. Aktivieren Sie im Popup-Fenster die Option **„Backup-Zeitplan“ .** 3. Konfigurieren Sie einen automatischen Datensicherungsplan. 1. Legen Sie den Zeitraum für die automatische Datensicherung fest. Dies kann eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Datensicherung sein. - **Häufigkeit** : Wählen Sie zwischen täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Datensicherung. - **Täglich** : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System sichert die Einstellungen zu dieser Tageszeit. - **Wöchentlich** : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie einen Wochentag und eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System sichert die Einstellungen zu diesem Zeitpunkt. - **Monatlich** : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie einen Tag und eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System sichert die Einstellungen für diesen Tag und diese Uhrzeit im jeweiligen Monat. 2. Im Abschnitt „Die Sicherungsdatei enthält“ wählen Sie die Elemente aus, die gesichert werden sollen. - Systemkonfiguration : Alle Konfigurationen des Systems. - Benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen - CDR - Einstellungen für Firmenkontakte und Telefonbücher - Chatdaten für externe Chats - Faxprotokolle Notiz:Die zugehörigen Faxdateien werden NICHT gesichert. 4. Klicken Sie auf** Speichern .** #### **Ergebnis** Das System sichert die angegebenen Konfigurationsdaten zum geplanten Zeitpunkt. Die automatisch erstellte Sicherungsdatei wird in der Liste „Sichern und Wiederherstellen“ angezeigt. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/scheduled-backup-ce-png-webp.webp?width=670&height=97&name=scheduled-backup-ce-png-webp.webp)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/scheduled-backup-ce-png-webp.webp)   ### ***Stellen Sie Ihr System aus einer Sicherung wieder her.*** Im Falle eines Datenverlusts oder Systemausfalls können Sie die Telefonanlage aus einer Sicherung wiederherstellen. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Daten auf der Telefonanlage wiederherstellen. #### **Voraussetzungen** - Stellen Sie sicher, dass Sie Systemkonfigurationen und erforderliche Dateien wie benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen und CDR gesichert haben. - Lesen und verstehen Sie die Einschränkungen für die Datenwiederherstellung. - Sie können eine Sicherungsdatei wiederherstellen, die mit einer älteren Version von PBX erstellt wurde. **Beispiel** : Das Wiederherstellen einer Sicherungsdatei (v84.5.0.55) auf PBX (v84.5.0.57) würde funktionieren. - Eine Sicherungsdatei, die mit einer neueren Version von PBX erstellt wurde, kann NICHT wiederhergestellt werden. **Beispiel** : Das Wiederherstellen einer Sicherungsdatei (v84.5.0.57) auf PBX (v84.5.0.55) würde NICHT funktionieren. #### **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu Wartung \> Sicherung und Wiederherstellung . 2. Wählen Sie die Sicherungsdatei aus, in die Sie die Daten wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf ![Restore-png](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Restore-png.png?width=25&height=25&name=Restore-png.png). 3. Klicken Sie im Popup-Dialogfeld auf OK . 4. Starten Sie die Telefonanlage neu, damit die Änderungen wirksam werden.   - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. 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