System: Archiv - FTP / SFTP Server

Pier4Voice Remote-Archivierungsübersicht

Mit Pier4Voice können Sie die Anrufaufzeichnungen und Sicherungsdateien des Systems auf externe Server wie FTP, SFTP, S3-kompatiblen Objektspeicher, Google Cloud Storage und Microsoft SharePoint herunterladen und archivieren. Dies ermöglicht eine geringere Speicherplatzbelegung und minimiert das Risiko von Datenverlusten auf der PBX sowie eine einfachere Dateiverwaltung auf dem externen Server.

Einschränkungen

Archivserver : 10
Archivierungsaufgabe : 200

Archivierungs-Workflow

Bereiten Sie ein geeignetes Konto und einen Container auf einem externen Server vor.

Ein Konto mit Lese- und Schreibberechtigung
Ein Container (Eimer oder Ordner) zum Speichern von PBX-Dateien

Externen Server als Archivserver auf der PBX hinzufügen

FTP-Server
SFTP-Server
S3-kompatibler Objektspeicher
Google Cloud Storage
Microsoft SharePoint

Archivierungsaufgaben auf der PBX erstellen

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Archivdateien auf FTP-Server / SFTP-Server
Archivdateien in S3-kompatiblem Objektspeicher
Archivdateien in Google Cloud Storage
Archivdateien in Microsoft SharePoint

Archivdateien auf FTP / SFTP-Server

Die Pier4Voice unterstützt die Archivierung von Anrufaufzeichnungen und Sicherungsdateien auf einem FTP-Server – entweder regelmäßig oder nach Bedarf. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einen FTP-Server als Archivserver hinzufügen und Aufgaben zum Archivieren der gewünschten Dateien planen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, müssen Sie die folgenden Ressourcen vorbereiten und die erforderlichen Informationen zusammentragen:

Richten Sie einen FTP-Server ein und notieren Sie sich dessen Domain/IP-Adresse , Port und Dateitransferprotokoll .
Richten Sie ein FTP-Konto mit Lese- und Schreibberechtigung ein und notieren Sie sich Benutzername und Passwort .
Notiz:Wenn Sie möchten, dass alte Dateien automatisch von Ihrem FTP-Server gelöscht werden, stellen Sie sicher, dass das FTP-Konto auch über die Berechtigung zum Löschen von Dateien verfügt.

Schritt 1. FTP-Server als Archivserver hinzufügen

Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu System > Archiv .
Klicken Sie unter der Registerkarte „Archivierungsaufgabe“ auf „Archivserver“ .

Richten Sie einen FTP-Server als Archivserver ein.

Klicken Sie auf Hinzufügen .

Nehmen Sie im Pop-up-Fenster die folgenden Einstellungen vor.

Einstellung	Beschreibung
Name	Geben Sie einen Namen ein, der Ihnen hilft, den Server zu identifizieren.
Servertyp	FTP auswählen .
FTP-Server-Domäne/IP	Geben Sie die Adresse Ihres FTP-Servers ein.
Hafen	Geben Sie den Port ein, auf dem Ihr FTP-Server läuft. Der Standardport ist 21.
Dateiübertragungsprotokoll	Wählen Sie das vom FTP-Server unterstützte Übertragungsprotokoll aus. FTP : Standard File Transfer Protocol (Standardprotokoll zur Dateiübertragung). FTPES : FTP über explizites TLS/SSL. Notiz: Die TLS-Funktion auf dem FTP-Server muss aktiviert sein, und die Verschlüsselungsrichtlinie muss aus Sicherheitsgründen korrekt konfiguriert sein. Die unterstützte TLS-Protokollversion ist TLS V1.2 .
Benutzername	Geben Sie den Benutzernamen für das FTP-Konto ein.
Passwort	Geben Sie das zum Benutzernamen gehörende Passwort ein.

Klicken Sie auf Speichern .
Der FTP-Server wird als Archivserver hinzugefügt und in der Archivserverliste angezeigt.

Klicken Sie , um das Fenster zu schließen.

Schritt 2. Erstellen Sie eine Aufgabe zum Archivieren von Dateien auf dem FTP-Server.

Klicken Sie unter dem Reiter „Archivierungsaufgabe“ auf „Hinzufügen“ .

Erstellen Sie eine einmalige oder wiederkehrende Archivierungsaufgabe.

Einstellung	Beschreibung
Name	Geben Sie einen Namen ein, damit Sie die Aufgabe leichter identifizieren können.
Dateityp	Wählen Sie je nach Bedarf Aufnahmedateien oder Sicherungsdateien aus .
Datenbereich	Geben Sie einen Zeitraum für die Archivierung der Dateien an. Notiz:Sie können Dateien jeweils bis zu 31 Tage lang archivieren.
Synchronisationsfrequenz	Legen Sie fest, wie oft Dateien auf dem FTP-Server archiviert werden sollen. Notiz:Da große Datenmengen die CPU-Ressourcen der Telefonanlage stark beanspruchen, empfehlen wir Ihnen, Archivierungsaufgaben außerhalb der Spitzenzeiten zu planen. Einmal : Wenn Sie diese Option wählen, archiviert das System die Dateien sofort nach dem Speichern des Auftrags. Täglich : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System archiviert die Dateien zu dieser Tageszeit. Wöchentlich : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie einen Wochentag und eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System archiviert die Dateien zu diesem Zeitpunkt. Monatlich : Wenn Sie diese Option wählen, wählen Sie einen Tag und eine Uhrzeit aus der Dropdown-Liste. Das System archiviert die Dateien an diesem Tag und zu dieser Uhrzeit im Monat.
Aufnahmedateiformat	Wählen Sie das Downloadformat für die Aufnahmedateien aus. Notiz: Diese Option ist nur verfügbar, wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind: Die Aufgabe ist so geplant, dass die Aufnahmedateien archiviert werden. Stereo-getrennte Aufzeichnung ist aktiviert (Pfad: Anruffunktionen > Aufzeichnung > Unterstützung für die Generierung von stereo-getrennten Aufzeichnungsdateien ). Alle im System vorhandenen Aufnahmedateien werden heruntergeladen und im ausgewählten Format archiviert.
Datei überschreiben	Optional. Legen Sie die maximale Anzahl der Dateien fest, die für den Archivierungsvorgang auf dem FTP-Server aufbewahrt werden sollen. Notiz: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die Archivierung von Sicherungsdateien regelmäßig planen. Wenn die Grenze erreicht ist, behält das System die neuesten Sicherungsdateien und löscht die älteren.
Archivserver	Wählen Sie den hinzugefügten FTP-Server aus .
Ordner/Pfad auswählen	Optional. Geben Sie den Pfad zu dem Ordner an, in dem Sie archivierte Dateien speichern möchten. Zum Beispiel: `pbx/backup/`. Notiz:Wenn Sie dieses Feld leer lassen, werden die Dateien im Stammverzeichnis gespeichert.
Archivierte Dateien überspringen	Optional. Geben Sie an, ob bereits archivierte Dateien übersprungen werden sollen. Notiz:Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die Archivierung von Aufnahmedateien planen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden bereits archivierte Dateien nicht archiviert. Wenn diese Option deaktiviert ist, archiviert das System Dateien auch dann, wenn sie bereits archiviert wurden. Der Speicherort der Datei wird aktualisiert, die vorherige Kopie wird jedoch NICHT vom Server des Drittanbieters gelöscht.
Lokale Dateien nach dem Archivieren löschen	Optional. Geben Sie an, ob lokale Dateien nach der Archivierung gelöscht werden sollen. Notiz:Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie die Archivierung von Aufnahmedateien planen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden die lokalen Dateien nach der Archivierung gelöscht. Sie können weiterhin über das PBX-Administrationsportal und Linkus UC-Clients abgespielt und heruntergeladen werden, stehen jedoch NICHT mehr auf Servern von Drittanbietern oder in Dynamics 365 zur Wiedergabe und zum Download bereit. Wenn diese Option deaktiviert ist, bleiben die lokalen Dateien nach der Archivierung erhalten.

Klicken Sie auf Speichern .

Ergebnis

Die angegebenen Dateien werden entweder sofort oder zum geplanten Zeitpunkt im entsprechenden Ordner auf Ihrem FTP-Server archiviert.

Hinweis:Das System führt jeweils nur eine Aufgabe aus, um die Systemleistung nicht zu beeinträchtigen. Sind mehrere Aufgaben vorhanden, werden diese nacheinander in eine Warteschlange gestellt.

Sie können das Archivergebnis auf folgende Weise überprüfen.

Überprüfen Sie das Archiv-Ergebnis auf der PBX. Gehen Sie im PBX-Webportal zu System > Archiv > Archivprotokolle . Wenn in der Spalte „Ergebnis“ der Aufgabe „Erfolgreich“ angezeigt wird , bedeutet dies, dass die angegebenen Dateien erfolgreich auf dem FTP-Server archiviert wurden.

Notiz:Wenn die Aufgabe fehlschlägt, wird das Ereignis „ Archivierung der Datei(en) fehlgeschlagen“

ausgelöst; Sie können klicken , um die Aufgabe erneut zu versuchen.

Überprüfen Sie das Archivierungsergebnis auf dem FTP-Server.Wechseln Sie auf dem FTP-Server in den angegebenen Ordner. Wenn die angegebenen Dateien in der Liste erscheinen, war die Archivierung erfolgreich.