--- title: Nachrichten:  Textnachrichten - SMS description: Die Pier4Voice unterstützt eine Funktion für Nachrichtenkampagnen, mit der Sie Massennachrichten an eine Gruppe von Kontakten über einen festgelegten Messaging-Kanal senden können. Diese Funktion wird häufig für Marketingaktionen, Benachrichtigungen, Erinnerungen und die Kundenbindung eingesetzt. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/nachrichten-textnachrichten-sms-whatsapp#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) # Nachrichten:  Textnachrichten - SMS ### Übersicht der Botschaftskampagne Die **Pier4Voice** unterstützt eine Funktion für Nachrichtenkampagnen, mit der Sie Massennachrichten an eine Gruppe von Kontakten über einen festgelegten Messaging-Kanal senden können. Diese Funktion wird häufig für Marketingaktionen, Benachrichtigungen, Erinnerungen und die Kundenbindung eingesetzt. #### **Einschränkungen** - Sie können bis zu **1.000** Nachrichtenkampagnen erstellen. - Jede Kampagne kann bis zu **1.000** Kontakte umfassen. #### **Unterstützte Kanäle** Sie können Nachrichtenkampagnen für **SMS-** und **WhatsApp** -Kanäle erstellen, um Ihre Kontakte über deren bevorzugten Kommunikationsweg zu erreichen. #### **Kampagnenstatus** Die folgende Tabelle beschreibt verschiedene Status der Nachrichtenkampagne. | Status | Beschreibung | | --- | --- | | Entwurf | Die Kampagne wurde als Entwurf gespeichert. Es werden keine Nachrichten versendet. | | Geplant | Die Kampagne soll zum angegebenen Zeitpunkt versendet werden. | | Ausstehend | Die Kampagne wartet mit dem Versenden von Nachrichten, da eine andere Kampagne bereits läuft. | | Ausführung | Die Kampagne versendet aktuell Nachrichten. | | Vollendet | Die Kampagne hat den Versand aller Nachrichten abgeschlossen. | | Stoppen | Die Kampagne wurde unerwartet aufgrund eines Systemproblems gestoppt, wie z. B. eines Systemneustarts, eines Abonnementproblems usw. | | Wiederholungsversuch | Die Kampagne versucht erneut, Nachrichten zu senden. | ### ***Erstellen Sie eine SMS-Kampagne*** Mit SMS-Kampagnen können Sie gezielte Nachrichten direkt an die Mobiltelefone Ihrer Kontakte senden und so Ihre Kunden schnell und effizient erreichen. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie eine SMS-Kampagne erstellen. #### **Voraussetzungen** Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Ressourcen für eine Nachrichtenkampagne bereitstehen: | Artikel | Beschreibung | | --- | --- | | Nachrichtenkanal | erstellen Sie zuvor einen SMS - Kanal *Hinweis:Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto beim ausgewählten Dienstanbieter über ausreichend Guthaben oder Kontingent verfügt, um Ihr geplantes Massenmailing-Volumen zu decken.* | | Kontaktliste | Erstellen Sie eine Liste mit Kontakten und Telefonnummern für die Kampagne. *Hinweis:Jede Kampagne unterstützt bis zu 1.000 Kontakte.* *Sie können eine Kontaktliste mit einer Kampagne verknüpfen, indem Sie eine der folgenden Methoden verwenden:* - Kontaktnummern manuell hinzufügen. - Importieren Sie eine CSV-Datei mit den Telefonnummern der Kontakte. Notiz:Um diese Methode anwenden zu können, stellen Sie sicher, dass Ihre Datei die folgenden Anforderungen erfüllt: - **Format** : UTF-8 `.CSV` - Größe : Weniger als 50 MB - Dateiname : Weniger als 127 Zeichen - Importparameter : Verwenden Sie ein `Number` Feld, um Telefonnummern im E.164-Format anzugeben (z. B. `+49xxxxxxxxxx`), wie in der folgenden Abbildung gezeigt. - Die im PBX Telefonbuch gespeicherten Kontakte können direkt verwendet werden . *Hinweis:Um diese Methode anwenden zu können, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern der Kontakte im E.164-Format gespeichert sind.* | | Ziel der Nachrichtenweiterleitung | Optional. Wenn die Nachrichtenkampagne automatisch Sitzungen erstellen soll, konfigurieren Sie das gewünschte Routing-Ziel (entweder eine Nebenstelle oder eine Nachrichtenschlange im Voraus. | #### **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an, gehen Sie zu **Messaging \> Nachrichtenkampagne **und klicken Sie dann auf **Hinzufügen .** 2. Im Abschnitt „**Grundeinstellungen**“ nehmen Sie die grundlegenden Einstellungen vor. - Name : Geben Sie einen **Namen** für die Kampagne ein, damit Sie sie leichter identifizieren können. - Nachrichtenkanal : Wählen Sie den gewünschten SMS-Kanal aus. - Absender : Wählen Sie die Nummer aus, die dem ausgewählten SMS-Kanal für den Nachrichtenversand zugeordnet ist. - Empfänger : Geben Sie die Empfänger mit einer der folgenden Methoden an. | Verfahren | Anweisung | | --- | --- | | Manuelle Eingabe | Manuelles Hinzufügen von Kontaktnummern im E.164-Format (z. B. `+49xxxxxxxxx`). 1. Wählen Sie „Eingabe & Import“ . 2. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ , um Telefonnummern manuell hinzuzufügen. | | Import aus CSV-Datei | Importieren Sie eine CSV-Datei, die die Telefonnummern der Kontakte enthält. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/import-message-contact-png.png?width=670&height=261&name=import-message-contact-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/import-message-contact-png.png) 1. Wählen Sie „**Eingabe & Import“ .** 2. Klicken Sie auf **Importieren **. 3. Klicken Sie im **Popup-Fenster** auf „Durchsuchen“ , um die gewünschte Datei auszuwählen. 4. Klicken Sie auf Importieren . | | Verwenden Sie das vorhandene PBX-Telefonbuch | Nutzen Sie direkt die in Ihrem PBX-Telefonbuch gespeicherten Kontakte. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/message-phonebook-png.png?width=670&height=185&name=message-phonebook-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/message-phonebook-png.png) 1. Wählen Sie **„Telefonbücher“** . 2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „T**elefonbücher** “ das vorhandene Telefonbuch aus. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „ **Zahlentyp**“ den gewünschten Zahlentyp aus. Das System ruft Telefonnummern aus den angegebenen Nummerntypen ab. | 3. Im Abschnitt „Nachrichteninhalt“ können Sie den Inhalt Ihrer Nachricht anpassen. Sie können entweder eine Textnachricht (SMS) oder eine Multimedianachricht (MMS) senden, die eine Datei enthält. | Typ | Anweisung | | --- | --- | | Datei | Um eine MMS-Nachricht mit einer Datei zu versenden, gehen Sie wie folgt vor: Notiz: - Die unterstützten Dateitypen werden vom ITSP des SMS-Kanals bestimmt. - Die Dateigröße darf 100 MB nicht überschreiten. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/upload-file-png.png?width=350&height=149&name=upload-file-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/upload-file-png.png) 1. Datei auswählen . 2. Klicken Sie auf „Datei auswählen“ und wählen Sie dann eine Datei zum Hochladen aus. | | Text | Um eine SMS zu versenden, gehen Sie wie folgt vor: *Notiz:* - *Die Nachrichtenlänge beträgt maximal 1600 Zeichen.* - *Emojis werden unterstützt.* [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/message-text-png.png?width=670&height=195&name=message-text-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/message-text-png.png) 1. Text auswählen . 2. Geben Sie im Textfeld den Nachrichtentext ein und fügen Sie bei Bedarf Emojis hinzu. | 4. Im Abschnitt „**Senderegeln**“ können Sie die Sendezeit und den Modus der Nachricht konfigurieren. 1. Im Abschnitt „**Sendezeit**“ geben Sie an, wann die Nachricht gesendet werden soll. | Option | Beschreibung | | --- | --- | | Jetzt senden | Die Kampagne wird unmittelbar nach dem Speichern versendet. | | Versand planen | Die Kampagne wird zu einem festgelegten Datum und einer festgelegten Uhrzeit versendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/specified-date-and-time-png.png?width=670&height=144&name=specified-date-and-time-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/specified-date-and-time-png.png) | | Nicht senden, als Entwurf speichern | Die Kampagne wird als Entwurf gespeichert. Sie können sie später bearbeiten oder versenden. | 2. Im Abschnitt „Sendemodus“ legen Sie fest, ob Sitzungen entsprechend erstellt werden sollen. | Option | Beschreibung | | --- | --- | | Sitzung erstellen und Nachricht senden | Das System erstellt beim Versenden der Kampagnennachrichten automatisch für jede Kontaktnummer eine Sitzung, und die Sitzungen werden einem ausgewählten Ziel (entweder einer Nebenstelle oder einer Nachrichtenwarteschlange) zugewiesen. *Hinweis:Falls für eine Kontaktnummer bereits eine aktive Sitzung existiert, wird die Kampagnennachricht an die bestehende Sitzung gesendet, anstatt eine neue Sitzung zu erstellen und dem angegebenen Ziel zuzuweisen.* [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/message-target-png.png?width=670&height=160&name=message-target-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/message-target-png.png) | | Senden Sie Nachrichten direkt, ohne eine Sitzung zu erstellen. | Beim Senden einer Nachricht wird keine Sitzung erstellt. Die Nachricht wird auch nicht in den externen Chatprotokollen angezeigt . | 5. Klicken Sie auf **Speichern .** #### **Ergebnis** - Eine Kampagne wurde erfolgreich erstellt und in der Kampagnenliste angezeigt. - Wenn Sie die Option „Nachrichten sofort senden“ wählen, wird der Kampagnenstatus als „Wird ausgeführt“ angezeigt , und die Nachrichten werden umgehend an die angegebenen Telefonnummern gesendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/immediate-campaign-png.png?width=670&height=65&name=immediate-campaign-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/scheduled-campaign-png.png) - Wenn Sie die Kampagne terminiert haben, wird der Kampagnenstatus als „Geplant“ angezeigt , und die Nachrichten werden automatisch zum angegebenen Zeitpunkt versendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/scheduled-campaign-png.png?width=670&height=63&name=scheduled-campaign-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/scheduled-campaign-png.png) - Wenn eine Kampagne als abgeschlossen markiert ist , können Sie ihre Ergebnisse in der Kampagnenliste einsehen. Notiz: - Falls Nachrichten nicht zugestellt werden konnten, können Sie ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Restore-png.png?width=25&height=25&name=Restore-png.png)durch Anklicken einen erneuten Sendeversuch starten. - Um eine ähnliche Kampagne zu erstellen, klicken Sie ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/role%20management_copy-png.png?width=25&height=25&name=role%20management_copy-png.png)auf „Kampagne duplizieren“. - Einen schnellen Überblick bietet die Spalte „Ergebnis“ und „Antwortrate“ . [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/glance-at-campaign-result-png.png?width=1428&height=143&name=glance-at-campaign-result-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/glance-at-campaign-result-png.png) - Klicken Sie hier, um detaillierte Versandinformationen anzuzeigen ![](https://help.yeastar.com/en/p-series-cloud-edition/icons/detail.png). [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/view-campaign-details-png-1.png?width=1687&height=846&name=view-campaign-details-png-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/view-campaign-details-png-1.png)   ### ***Erstelle eine WhatsApp-Kampagne*** Mit WhatsApp-Kampagnen können Sie Marketing-, Service- und Authentifizierungsnachrichten direkt über WhatsApp an die Mobilgeräte Ihrer Kontakte senden. Mithilfe von Nachrichtenvorlagen erreichen Sie Ihre Kunden so schnell und effektiv. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Nachrichtenkampagne für einen WhatsApp-Kanal erstellen. #### **Voraussetzungen** Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Ressourcen für eine Nachrichtenkampagne bereitstehen: | Artikel | Beschreibung | | --- | --- | | Nachrichtenkanal | Richten Sie einen WhatsApp Kanal mit Ihrem WhatsApp Business-Konto ein. *Hinweis::Stellen Sie sicher, dass das Nachrichtenlimit Ihres Kontos Ihr geplantes Massennachrichtenvolumen abdecken kann.* [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/sufficient-wa-message-limit-png.png?width=1829&height=347&name=sufficient-wa-message-limit-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/sufficient-wa-message-limit-png.png) | | Nachrichtenvorlage | - Erstellen Sie im Voraus Nachrichtenvorlagen für Ihren WhatsApp Business Account. *Hinweis:Variablennamen in der Vorlage unterstützen nur Kleinbuchstaben und Zahlen. Verwenden Sie keine Unterstriche oder Sonderzeichen, da dies die Verwendung beeinträchtigen kann.* - Aktualisieren Sie die Vorlagenliste in PBX, um sicherzustellen, dass alle genehmigten Vorlagen aus Ihrem WhatsApp-Konto mit PBX synchronisiert und für Ihre Kampagne verfügbar sind.  | | Kontaktliste | Erstellen Sie eine Liste mit Kontakten und Telefonnummern für die Kampagne. Notiz:Jede Kampagne unterstützt bis zu 1.000 Kontakte. Sie können eine Kontaktliste mit einer Kampagne verknüpfen, indem Sie eine der folgenden Methoden verwenden: - Kontaktnummern manuell hinzufügen. - Importieren Sie eine CSV-Datei mit den Telefonnummern der Kontakte. Notiz:Um diese Methode anwenden zu können, stellen Sie sicher, dass Ihre Datei die folgenden Anforderungen erfüllt: - **Format** : UTF-8 `.CSV` - Größe : Weniger als 50 MB - Dateiname : Weniger als 127 Zeichen - Importparameter : Verwenden Sie ein `Number` Feld, um Telefonnummern im E.164-Format anzugeben (z. B. `+49xxxxxxxxxx`), wie in der folgenden Abbildung gezeigt.   - Die im PBX-Telefonbuch gespeicherten Kontakte können direkt verwendet werden . *Hinweis:Um diese Methode anwenden zu können, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern der Kontakte im E.164-Format gespeichert sind, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.*   | | Ziel der Nachrichtenweiterleitung | Optional. Wenn die Nachrichtenkampagne automatisch Sitzungen erstellen soll, konfigurieren Sie das gewünschte Routing-Ziel (entweder eine Nebenstelle oder eine Nachrichtenwarteschlange) im Voraus. | #### **Verfahren** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an, gehen Sie zu **Messaging \> Nachrichtenkampagne **und klicken Sie dann auf Hinzufügen . 2. Im Abschnitt **„Grundeinstellungen“** nehmen Sie bitte die folgenden Einstellungen vor. - Name : Geben Sie einen **Namen** für die Kampagne ein, damit Sie sie leichter identifizieren können. - Nachrichtenkanal : Wählen Sie den gewünschten WhatsApp-Kanal aus. - Absender : Wählen Sie die zugehörige WhatsApp-Telefonnummer für den Nachrichtenversand aus. - Empfänger : Geben Sie die Empfänger mit einer der folgenden Methoden an. | Verfahren | Anweisung | | --- | --- | | Manuelle Eingabe | Manuelles Hinzufügen von Kontaktnummern im E.164-Format (z. B. `+49xxxxxxxxxx`). 1. Wählen Sie **„Eingabe & Import“ .** 2. Klicken Sie auf „**Hinzufügen**“ , um Telefonnummern manuell hinzuzufügen. | | Import aus CSV-Datei | Importieren Sie eine CSV-Datei, die die Telefonnummern der Kontakte enthält. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/import-message-contact-png-1.png?width=1466&height=570&name=import-message-contact-png-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/import-message-contact-png.png) 1. Wählen Sie **„Eingabe & Import“ .** 2. Klicken Sie auf **Importieren** . 3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf „Durchsuchen“ , um die gewünschte Datei auszuwählen. 4. Klicken Sie auf** Importieren .** | | Verwenden Sie das vorhandene PBX-Telefonbuch | Nutzen Sie direkt die in Ihrem PBX-Telefonbuch gespeicherten Kontakte. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/message-phonebook-png-1.png?width=1396&height=386&name=message-phonebook-png-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/message-phonebook-png.png) 1. Wählen Sie **„Telefonbücher“ .** 2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste **„Telefonbücher “** das vorhandene Telefonbuch aus. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „ Zahlentyp“ den gewünschten Zahlentyp aus. Das System ruft Telefonnummern aus den angegebenen Nummerntypen ab. | 3. Im Abschnitt **„Nachrichteninhalt“ **konfigurieren Sie die zu sendende Nachrichtenvorlage. 1. Klicken Sie auf WhatsApp-Nachrichtenvorlage , suchen Sie dann nach der gewünschten Nachrichtenvorlage und wählen Sie diese aus. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/search-and-select-template-png.png?width=1443&height=574&name=search-and-select-template-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/search-and-select-template-png.png) 2. Falls die Vorlage Medien oder Platzhalter für Variablen enthält, laden Sie die benötigten Mediendateien hoch und geben Sie für alle Variablen spezifische Werte an. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/edit-template-variables-png.png?width=1482&height=681&name=edit-template-variables-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/edit-template-variables-png.png) *Hinweis.* - *Im rechten Bereich können Sie eine Vorschau des endgültigen Nachrichteninhalts anzeigen.* - *Für Standortinformationen können Sie einfach die [Google Maps](https://www.google.com/maps) -URL einfügen. Das System füllt dann automatisch Name und Koordinaten anhand der URL aus. Die detaillierte Adresse für die ``Variable müssen Sie jedoch manuell eingeben.* [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/location-message-template-png.png?width=1955&height=947&name=location-message-template-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/location-message-template-png.png) 4. Im Abschnitt **„Senderegeln“** können Sie die Sendezeit und den **Modus** der Nachricht konfigurieren. 1. Im Abschnitt **„Sendezeit“** geben Sie an, wann die Nachricht gesendet werden soll. | Option | Beschreibung | | --- | --- | | Jetzt senden | Die Kampagne wird unmittelbar nach dem Speichern versendet. | | Versand planen | Die Kampagne wird zu einem festgelegten Datum und einer festgelegten Uhrzeit versendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/specified-date-and-time-png-1.png?width=719&height=154&name=specified-date-and-time-png-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/specified-date-and-time-png-1.png) | | Nicht senden, als Entwurf speichern | Die Kampagne wird als Entwurf gespeichert. Sie können sie später bearbeiten oder versenden. | 2. Im Abschnitt **„Sendemodus“** legen Sie fest, ob Sitzungen entsprechend erstellt werden sollen. | Option | Beschreibung | | --- | --- | | Sitzung erstellen und Nachricht senden | Das System erstellt beim Versenden der Kampagnennachrichten automatisch für jede Kontaktnummer eine Sitzung, und die Sitzungen werden einem ausgewählten Ziel (entweder einer Nebenstelle oder einer Nachrichtenwarteschlange) zugewiesen. Notiz:Falls für eine Kontaktnummer bereits eine aktive Sitzung existiert, wird die Kampagnennachricht an die bestehende Sitzung gesendet, anstatt eine neue Sitzung zu erstellen und dem angegebenen Ziel zuzuweisen. ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/message-target-png-1.png?width=1361&height=325&name=message-target-png-1.png) | | Senden Sie Nachrichten direkt, ohne eine Sitzung zu erstellen. | Beim Senden einer Nachricht wird keine Sitzung erstellt. Die Nachricht wird auch nicht in den externen Chatprotokollen angezeigt . | 5. Klicken Sie auf **Speichern .** #### **Ergebnis** - Eine Kampagne wurde erfolgreich erstellt und in der Kampagnenliste angezeigt. - Wenn Sie die Option „Nachrichten sofort senden“ wählen, wird der Kampagnenstatus als „Wird ausgeführt“ angezeigt , und die Nachrichten werden umgehend an die angegebenen Telefonnummern gesendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/immediate-campaign-wa-png.png?width=1418&height=138&name=immediate-campaign-wa-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/immediate-campaign-wa-png.png) - Wenn Sie die Kampagne terminiert haben, wird der Kampagnenstatus als „Geplant“ angezeigt , und die Nachrichten werden automatisch zum angegebenen Zeitpunkt versendet. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/scheduled-campaign-wa-png.png?width=1411&height=132&name=scheduled-campaign-wa-png.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/scheduled-campaign-wa-png.png) - Wenn eine Kampagne als abgeschlossen markiert ist , können Sie ihre Ergebnisse in der Kampagnenliste einsehen. Notiz: - Falls Nachrichten nicht zugestellt werden konnten, können Sie ![Restore-png](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Restore-png.png?width=25&height=25&name=Restore-png.png)durch Anklicken einen erneuten Sendeversuch starten. - Um eine ähnliche Kampagne zu erstellen, klicken Sie ![role management\_copy-png](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/role%20management_copy-png.png?width=25&height=25&name=role%20management_copy-png.png)auf „Kampagne duplizieren“. - Einen schnellen Überblick bietet die Spalte „Ergebnis“ und „Antwortrate“ . [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/glance-at-campaign-result-png-1.png?width=1428&height=143&name=glance-at-campaign-result-png-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/glance-at-campaign-result-png-1.png) - Klicken Sie hier, um detaillierte Versandinformationen anzuzeigen ![](https://help.yeastar.com/en/p-series-cloud-edition/icons/detail.png). [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/view-campaign-details-png-2.png?width=1687&height=846&name=view-campaign-details-png-2.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/view-campaign-details-png.png)     - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. 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