Linkus Client - Anklopffunktion am Linkus Client aktivieren/deaktivieren

Anforderungen:

• Linkus Mobile Client:
  • iOS: Version 5.8.2 oder höher
  • Android: Version 5.8.3 oder höher
• Linkus Desktop Client:
  • Windows: Version 1.8.3 oder höher
  • Mac: Version 1.8.3 oder höher

Vorgehensweise:

1. Melde dich im Cloud PBX-Webportal an.
2. Gehe zu Nebenstelle und Trunk > Nebenstelle.
3. Klicke auf das Bearbeitungssymbol (normalerweise ein Stift) neben der gewünschten Nebenstelle.
4. Gehe zum Tab Linkus Clients.
5. Suche die Option Anklopfen und aktiviere oder deaktiviere sie für den jeweiligen Linkus Client (Mobile, Desktop oder Web).
6. Klicke auf Speichern.

Ergebnis: Die Einstellung für das Anklopfen wird mit dem Linkus Client des Benutzers synchronisiert und ist sofort wirksam.

• Wenn Anklopfen deaktiviert ist: Wenn während eines aktiven Gesprächs ein neuer Anruf eingeht, spielt das System die Ansage ab, dass die gewählte Nebenstelle besetzt ist, und der neue Anruf wird beendet.
• Wenn Anklopfen aktiviert ist: Wenn ein neuer Anruf eingeht, während der Benutzer sich in einem Gespräch befindet, spielt das System die Ansage, dass die gewählte Nebenstelle besetzt ist und der Anrufer warten soll. Der Benutzer hört einen Ton, der ihn auf den neuen Anruf hinweist.

Hinweis: Benutzer können diese Funktion auch direkt in ihren eigenen Linkus Clients aktivieren oder deaktivieren.

• Linkus Mobile Client: Die Option findest du in den App-Einstellungen.
• Linkus Desktop/Web Client: Gehe zu Einstellungen > Funktionen > Anruf, um die Funktion zu konfigurieren.