--- title: "Kontakte: zentrales Telefonbuch anlegen und verwalten" description: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie man Firmenkontakte im PBX-Verwaltungsportal hinzufügt, bearbeitet und löscht. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/kontakte-zentrales-telefonbuch-anlegen-und-verwalten#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) # Kontakte: zentrales Telefonbuch anlegen und verwalten ### ***Hinzufügen und Verwalten von Firmen-Telefonbüchern*** Dieses Thema beschreibt, wie Sie Firmen-Telefonbücher im **Pier4Voice** PBX-System hinzufügen, bearbeiten und löschen. #### **Hintergrundinformationen** Die **Pier4Voice** Telefonbuchfunktion ermöglicht es Ihnen, Telefonbücher zu erstellen, um Firmenkontakte organisiert zu gruppieren und eine robuste Kontrolle über den Benutzerzugriff auf jedes Telefonbuch zu implementieren. Die **Pier4Voice** P-Series Cloud Edition unterstützt zwei Arten von Telefonbüchern: - **PBX-native Firmen-Telefonbücher:** Die Telefonbücher, die Firmenkontakte speichern, die über das PBX-Webportal und **Linkus** UC Clients hinzugefügt wurden. Diese können Sie manuell erstellen. - **Firmen-Telefonbücher von Drittanbietern:** Die Telefonbücher, die Firmenkontakte speichern, die aus der Integration von Drittanbietersystemen synchronisiert wurden. Wenn Sie die Synchronisierung von Kontakten aus dem integrierten System planen, werden alle synchronisierten Kontakte in einem Telefonbuch mit einer eindeutigen Kennung gruppiert. Dieses Telefonbuch kann nicht geändert oder gelöscht werden, es sei denn, Sie trennen die Integration. #### ***1. Hinzufügen eines Firmen-Telefonbuchs*** 1. Melden Sie sich beim **Webportal der PBX** an. 2. Gehen Sie zu **Kontakte** \> **Telefonbücher**. 3. Klicken Sie auf **Hinzufügen.** 4. Geben Sie im Feld **Telefonbuchname** einen Namen ein, der Ihnen bei der Identifizierung hilft. 5. Wählen Sie im Abschnitt **Mitglieder** die gewünschten Firmenkontakte aus: - **Definieren eines "Alle Kontakte"-Telefonbuchs:** - Wählen Sie in der Dropdown-Liste **Kontakte auswählen** (**Select Contacts**) die Option **Alle Firmenkontakte** aus. - *Hinweis: Jedes Mal, wenn Sie einen Firmenkontakt hinzufügen, wird dieser Kontakt automatisch zu diesem Telefonbuch hinzugefügt.* - **Gruppierung spezifischer Kontakte in einem Telefonbuch:** - Wählen Sie in der Dropdown-Liste **Kontakte auswählen** die Option **Spezifische Firmenkontakte** aus. - Klicken Sie auf **Hinzufügen**, um die gewünschten Firmenkontakte auszuwählen. - Klicken Sie auf **Bestätigen**. 6. Klicken Sie auf **Speichern**. #### ***2. Bearbeiten eines Firmen-Telefonbuchs*** 1. Melden Sie sich beim **Webportal der PBX** an. 2. Gehen Sie zu **Kontakte** \> **Telefonbücher**. 3. Klicken Sie auf das **Bearbeitungssymbol** (Stift-Icon) neben dem gewünschten Telefonbuch. 4. Bearbeiten Sie den Telefonbuchnamen, fügen Sie Firmenkontakte hinzu oder löschen Sie sie aus dem Telefonbuch, je nach Bedarf. 5. Klicken Sie auf **Speichern**. **Ergebnis:** Änderungen am Telefonbuch werden mit den **Linkus** Clients der Benutzer synchronisiert.   #### ***3. Löschen von Firmen-Telefonbüchern*** 1. Melden Sie sich beim **Webportal der PBX** an. 2. Gehen Sie zu **Kontakte** \> **Telefonbücher**. 3. **Um ein einzelnes Telefonbuch zu löschen:** - Wählen Sie das gewünschte Telefonbuch aus, klicken Sie auf das **Löschsymbol** (oft ein Papierkorb-Icon) und dann auf **OK**. 4. **Um Telefonbücher in Masse zu löschen:** - Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der gewünschten Telefonbücher. - Klicken Sie auf **Löschen** und dann auf **OK**.   \------------------------------------------------------------------------------------------ ### ***Export und Import von Firmenkontakten*** Die auf dem **Pier4Voice** PBX-System konfigurierten Firmenkontakte können exportiert und als Vorlage gespeichert werden. Sie können die gewünschten Kontakte in die exportierte Datei einfügen und die Datei erneut in die PBX importieren. Dieses Thema beschreibt, wie Sie Firmenkontakte exportieren und importieren. #### **1. Export von Firmenkontakten** Sie können alle Firmenkontakte in eine **CSV-Datei** exportieren und diese Datei dann ergänzen, Einträge entfernen oder Änderungen vornehmen. ### Vorgehensweise 1. Melden Sie sich beim **Webportal der PBX** an. 2. Gehen Sie zu **Kontakte** \> **Firmenkontakte** 3. Klicken Sie auf **Exportieren**. **Ergebnis:** Eine CSV-Datei wird auf Ihrem Computer gespeichert.   #### **2. Import von Firmenkontakten** Es wird empfohlen, die Daten der Firmenkontakte zuerst in eine CSV-Datei zu exportieren und diese Datei als Vorlage zu verwenden. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Aufwand. #### **Voraussetzungen** Anforderungen an eine zu importierende Datei: - **Format:** UTF-8.CSV - **Größe:** Kleiner als 300 MB - **Dateiname:** Weniger als 127 Zeichen - **Importparameter:** Stellen Sie sicher, dass die Importparameter die Anforderungen erfüllen (siehe entsprechende Dokumentation zu den Firmenkontakt-Parametern). #### **Vorgehensweise** 1. Melden Sie sich beim **Webportal der PBX** an. 2. Gehen Sie zu **Kontakte** \> **Firmenkontakte**. 3. Klicken Sie auf **Importieren**. 4. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf **Durchsuchen** und wählen Sie Ihre CSV-Datei aus. 5. Klicken Sie auf **Importieren**. **Ergebnis:** Die Firmenkontakte aus der CSV-Datei werden in der **Kontaktliste** angezeigt.   - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. 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