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Call-Flow Anrufsteuerung Schleife

Dieses Thema bietet einen Überblick über die Komponente Schleife und beschreibt deren Konfiguration sowie unterstützte Verbindungen. 

Einführung in die Komponente

Die Komponente Schleife ermöglicht es, eine Gruppe von Komponenten wiederholt auszuführen, entweder für eine bestimmte Anzahl von Malen oder bis eine Bedingung erfüllt ist. Dies ist hilfreich, um Menüoptionen zu wiederholen oder zum vorherigen Menü zurückzukehren.

 

Konfiguration der Komponente

Nachdem du die Komponente Schleife zu einem CallFlow hinzugefügt hast, klicke auf die Komponente Schleife, um mit der Konfiguration fortzufahren. 

Lege die Schleifenmethode fest und klicke dann auf Bestätigen.

Schleifenmethode

Beschreibung

Wiederholen bis feste Anzahl erreicht ist

Wähle in der Dropdown-Liste Schleifenmethode die Option Wiederholen bis feste Anzahl erreicht ist aus. Im Feld Anzahl gibst du an, wie oft sich die Schleife wiederholen soll.


Hinweis: Du kannst einen Wert zwischen 1 und 99 eingeben.

Wiederholen solange Bedingung wahr ist

Wähle in der Dropdown-Liste Schleifenmethode die Option Wiederholen solange Bedingung wahr ist aus. Im Feld Ausdruck gibst du eine Funktion ein.
Beispiel: FX_EQUAL($Session.ani,"1001")
In diesem Beispiel tritt ein Anruf in die Schleife ein, wenn die Anrufer-ID 1001 ist. 


Weitere Informationen zur Funktionssyntax findest du unter
Variablen und Funktionen

 

Klicke innerhalb der Schleife auf    um die Komponenten hinzuzufügen, die du wiederholen möchtest. 




Hinweis:

  • Wenn du eine verschachtelte Komponente Schleife hinzufügst, werden bis zu 3 Ebenen der Verschachtelung unterstützt.

Die zu wiederholenden Komponenten werden innerhalb der Komponente Schleife angezeigt.

Die Komponente Schleife kann mit einer Komponente verbunden werden, die nach Abschluss der Schleife ausgeführt wird. Siehe dazu unter Begriffserklärung.