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Linkus Client - Funktion Anrufaufzeichnung

Mit dem Linkus Desktop Client kannst du deine Anrufaufzeichnungen ganz einfach verwalten. Alle Änderungen, die du an den Aufzeichnungen vornimmst, werden automatisch mit dem Linkus Web Client und dem Linkus Mobile Client synchronisiert.

Voraussetzungen

Damit du deine Anrufaufzeichnungen einsehen kannst, muss dein Systemadministrator dir die entsprechende Berechtigung erteilt haben.

So verwaltest du deine Aufzeichnungen

  1. Gehe im Linkus Desktop Client zum Bereich Aufzeichnungen.
  2. Dort kannst du deine Aufzeichnungen verwalten, indem du die folgenden Aktionen ausführst:

Aktion

Anweisungen

Aufzeichnung anhören

Bewege die Maus über den gewünschten Eintrag und klicke auf der rechten Seite auf die Wiedergabe-Taste.

Anruf tätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:
Doppelklicke auf den gewünschten Eintrag.
Bewege die Maus über den Eintrag und klicke auf die Anrufen-Taste.

Aufzeichnung herunterladen

Bewege die Maus über den gewünschten Eintrag und klicke auf der rechten Seite auf die Herunterladen-Taste.

Aufzeichnung(en) löschen

Einzeln löschen:Bewege die Maus über den Eintrag und klicke auf der rechten Seite auf die Löschen-Taste.
Bestätige im Pop-up-Fenster mit OK.
Mehrere löschen:
Aktiviere die Kontrollkästchen der gewünschten Aufzeichnungen. Klicke dann im oberen Menü auf Löschen. Bestätige mit OK.