--- title: Call-Flow erstellen mithilfe einer Vorlage  description: Erstellen eines Call-Flows mithilfe einer Vorlage im Pier4Voice Call Flow Designer. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/erstellen-eines-call-flows-mithilfe-einer-vorlage#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) # Call-Flow erstellen mithilfe einer Vorlage  ### **Anrufverlauf aus einer Vorlage erstellen** **Schritt 1: Einen Call-Flow aus einer Vorlage erstellen** 1. Melde dich im PBX-Webportal an und gehe zum **Call Flow Designer**.![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755089282227-1.png?width=547&height=172&name=google-1755089282227-1.png) 2. Klicke auf **Hinzufügen**. 1. Nimm im Pop-up-Fenster folgende Einstellungen vor und klicke anschließend auf **Speichern**. - **Name**: Gib einen Namen ein, der dir hilft, den Anrufverlauf zu identifizieren. - **Anmerkung**: Füge eine kurze Beschreibung hinzu. - **Methode erstellen**: Wähle „Mit Vorlage beginnen“. - **Vorlagenname**: Wähle eine Vorlage aus. Der Call-Flow wird erstellt und die Webseite leitet dich auf die Konfigurationsseite weiter. ### **Komponenten bearbeiten** **Tipp:** Wenn du beim Bearbeiten von Komponenten PBX-Funktionen konfigurieren musst, klicke oben rechts auf „In neuem Tab öffnen“, um die Bearbeitung in einem separaten Tab fortzusetzen. 1. Klicke auf die Komponente, um ihre Einstellungen zu bearbeiten 2. Um [Komponenten](https://wiki.kamikom.de/migration/knowledge/call-flow-begriffserklärung) hinzuzufügen, klicke auf den Zweig und wähle dann eine Komponente aus. ![google-1755089282227](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755089282227.png?width=189&height=333&name=google-1755089282227.png) 3. Klicke oben rechts auf **Speichern**. ### **Anrufverlauf aktivieren** **Schritt 3: Anrufverlauf aktivieren** 1. Aktiviere nun noch in der Call-Flow Liste durch den Schalter das gewünschte Element Klicke im Pop-up-Fenster auf **OK**. ![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755089282227-3.png?width=446&height=187&name=google-1755089282227-3.png)![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755089282227-2.png?width=249&height=98&name=google-1755089282227-2.png) - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. Tel.-Anlage](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#8-einstell-tel-anlage) - [9.System](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#9-system) - [10.Sicherheit](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#10-sicherheit) - [11.Wartung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#11-wartung) - [12.Integration](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#12-integration) - [13. 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