--- title: Call-Flow Anrufsteuerung Sprache description: Dieses Thema gibt dir einen Überblick über die Sprach -Komponente und beschreibt ihre Einschränkung, Konfiguration sowie unterstützten Verbindungen. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/callflow-anrufsteuerung-sprache#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) # Call-Flow Anrufsteuerung Sprache ## Dieses Thema gibt dir einen Überblick über die Sprach -Komponente und beschreibt ihre Einschränkung, Konfiguration sowie unterstützten Verbindungen.  ### **Komponentenbeschränkung** Komponenteneinstellungen haben eine niedrigere Priorität als erweiterungsspezifische Einstellungen. Wenn der Anrufer eine interne Nebenstelle ist, deren **Systemansagesprache** (konfiguriert in **Nebenstelle und Amt \> Nebenstelle \> Sprache \> Systemansagesprache**) von der in der **Sprach - Komponente** festgelegten Sprache abweicht, hat die Systemansagesprache der Nebenstelle Vorrang.   ### **Einführung in die Komponente** Nachdem du einen CallFlow eingerichtet hast, spielt das System standardmäßig Ansagen auf Englisch ab. Mit der **Sprach - Komponente** kannst du die Sprache der Systemansagen für nachfolgende Komponenten im Anrufverlauf ändern und so die Standard-Spracheinstellung überschreiben. ### **Unterstützte Sprachen** Standardmäßig ist nur **Englisch** verfügbar. Um eine andere Sprache zu verwenden, lade die gewünschte Sprache unter **“Einstell. Tel.-Anlage” \> “Sprachansage” \> “Systemansage”** herunter, bevor du die Komponente konfigurierst. Über Online-Ansagen herunterladen kannst du die gewünschte Sprache auswählen. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755246223264-1.png?width=651&height=172&name=google-1755246223264-1.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755246223264-1.png) ### **Komponentenkonfiguration** Nachdem du die **Sprach - Komponente** zu einem Call-Flow hinzugefügt hast, klicke auf die Komponente, um mit der Konfiguration fortzufahren. 1. Wähle in der Dropdown-Liste **„Sprache“** eine Sprache aus. 2. Klicke unten rechts auf **„Bestätigen“**. [![](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755246223264.png?width=650&height=267&name=google-1755246223264.png)](https://wiki.kamikom.de/hubfs/Rich%20Text%20Pasting/google-1755246223264.png) Die ausgewählte Sprache wird auf der Komponente angezeigt. ### **Komponentenanschlüsse** Die **Sprach - Komponente** kann mit einer Komponente verbunden werden. Siehe dazu unter Begriffserklärung. - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. Tel.-Anlage](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#8-einstell-tel-anlage) - [9.System](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#9-system) - [10.Sicherheit](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#10-sicherheit) - [11.Wartung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#11-wartung) - [12.Integration](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#12-integration) - [13. Berichte & Aufzeichnung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#13-berichte-aufzeichnung) - [14.Plan](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#14-plan) - [Konfiguration - Linkus Server](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#konfiguration-linkus-server) - [Anwendung - Linkus UC Client](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#anwendung-linkus-uc-client) - [Technische Informationen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/technische-informationen#main-content) - [AGFEOtel/Kamikom ONE](https://wiki.kamikom.de/knowledge/technische-informationen#agfeotel-kamikom-one) - [PURE](https://wiki.kamikom.de/knowledge/technische-informationen#pure) - [Glossar](https://wiki.kamikom.de/knowledge/technische-informationen#glossar) - [KAMIKOM ONE / AGFEOtel ONE](https://wiki.kamikom.de/knowledge/kamikom-one-agfeotel-one) [![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png "kamikom")](https://kamikom.de) Schauenburgerstraße 116 24118 Kiel [mailto:info@kamikom.de](mailto:info@kamikom.de) Copyright © 2025, Kamikom GmbH