--- title: Anruffunktionen:  Kurzwahlen - Einrichten - Verwalten - Import/Export description: Die Kurzwahl ist oft der einfachste Weg, schnell mit Personen und Durchwahlen in Kontakt zu treten, die Sie häufig wählen. In diesem Artikel wird erklärt, was die Kurzwahl ist und wie man sie benutzt. --- [Zu Content springen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/anruffunktionen-konferenz-konferenzraum-verwaltung-0#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) ![kamikom](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/Kamikom.png?width=1920&height=317&name=Kamikom.png) - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Wiki](https://wiki.kamikom.de/knowledge) - [Meine Tickets](https://helpcenter.kamikom.de/tickets-view) - [Abmelden](https://helpcenter.kamikom.de/_hcms/mem/logout) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://helpcenter.kamikom.de/tickets) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://wiki.kamikom.de/knowledge) 2. [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice) 3. [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) # Anruffunktionen:  Kurzwahlen - Einrichten - Verwalten - Import/Export ### ***Kurzwahlübersicht*** Die Kurzwahl ist oft der einfachste Weg, schnell mit Personen und Durchwahlen in Kontakt zu treten, die Sie häufig wählen. In diesem Artikel wird erklärt, was die Kurzwahl ist und wie man sie benutzt. #### **Was ist Kurzwahl?** Die Kurzwahlfunktion ermöglicht es, häufig gewählten Nummern Kurzwahlcodes zuzuweisen. Beim Wählen langer ausländischer Nummern müssen sich die Nutzer die langen Telefonnummern nicht mehr merken oder in ihr Telefon eingeben. #### **So verwenden Sie die Kurzwahl** Sie können Kurzwahlnummern mit einem Präfix erstellen , um Interferenzen mit Ihren Nebenstellen zu vermeiden. - Kurzwahlnummer : Die kürzere Nummer, die Sie der Telefonnummer zuweisen. - Vorwahl : Der Code für den Zugriff auf die Kurzwahlfunktion. Die Standardvorwahl ist \*89. Die Benutzer können { Präfix }+{ Kurzwahlnummer } wählen, um eine zugewiesene Telefonnummer anzurufen. **Zum Beispiel**: Weisen Sie die Rufnummer 5503302 der 1. zu und wählen Sie , \*891 um 5503302 anzurufen.   ### ***Kurzwahlpräfix einrichten*** Sie müssen die Kurzwahl mit einer Vorwahl wählen. Die Vorwahl dient dazu, die Kurzwahlfunktion zu nutzen und Störungen der Nebenstellen zu vermeiden. In diesem Abschnitt wird die Einrichtung einer Kurzwahlvorwahl beschrieben. #### **Vorgehensweise** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu **Anruffunktionen \> Kurzwahl** 2. Klicken Sie auf Präfix . 3. Geben Sie im Feld „Kurzwahlpräfix“ ein Präfix nach Ihren Bedürfnissen ein. Hinweis: - Nur Zahlen und Sonderzeichen `*` `#`sind zulässig - Die maximale Zeichenlänge beträgt 7. Die Standard-Kurzwahlvorwahl lautet \*89. 4. Klicken Sie auf Speichern und Anwenden . Tipp:Um das Kurzwahlpräfix zu deaktivieren, gehen Sie zu **Anruffunktionen \> Funktionscode \> Kurzwahl \> Kurzwahlpräfix**     ### ***Kurzwahlnummer hinzufügen*** In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie eine Kurzwahlnummer hinzufügen #### **Hintergrundinformationen** - Angenommen, Sie haben eine ausgehende Route, die es Ihnen ermöglicht, eine externe Nummer 043158809500 zu wählen, und Sie möchten die Kurzwahl 111 wählen, um über die Route eine externe Nummer 043158809500  zu erreichen - Die Kurzwahlvorwahl ist aktiviert und auf eingestellt \*89. #### **Vorgehensweise** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an, gehen Sie zu **Anruffunktionen \> Kurzwahl und klicken Sie auf Hinzufügen** 2. Geben Sie im Feld „Kurzwahlnummer“111 Folgendes ein : 3. Geben Sie im Feld „Telefonnummer“ 043158809500 Folgendes ein : 4. Klicken Sie auf **Speichern und Anwenden .** #### **Ergebnis** Wählen Sie \*89111 auf Ihrem Telefon, um die externe Nummer 043158809500  anzurufen   ### ***Kurzwahlnummern verwalten*** In diesem Thema wird beschrieben, wie man eine Kurzwahlnummer bearbeitet oder Kurzwahlnummern löscht. #### Kurzwahlnummer bearbeiten 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu Anruffunktionen \> Kurzwahl . 2. Klicken Sie ![edit-png](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/edit-png.png?width=25&height=25&name=edit-png.png) neben den Kurzwahleintrag, den Sie bearbeiten möchten. 3. Ändern Sie die Kurzwahlnummer oder Telefonnummer nach Ihren Bedürfnissen. 4. Klicken Sie auf Speichern und Anwenden . #### ***Kurzwahlnummern löschen*** Sie können einen Kurzwahleintrag löschen oder Kurzwahleinträge in großen Mengen löschen. 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu Anruffunktionen \> Kurzwahl . 2. Um eine Kurzwahlnummer zu löschen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie ![delete-png](https://wiki.kamikom.de/hs-fs/hubfs/delete-png.png?width=25&height=25&name=delete-png.png) neben den Kurzwahleintrag, den Sie löschen möchten. 2. Klicken Sie auf OK und Anwenden . 1. Markieren Sie die Kontrollkästchen der Kurzwahleinträge, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“ . 2. Klicken Sie auf OK und Anwenden .Um Kurzwahlnummern in großen Mengen zu löschen, gehen Sie wie folgt vor: ### ***Kurzwahlnummern für Export und Import*** Die in der Pier4Voice konfigurierten Kurzwahlnummern können exportiert und als Vorlage gespeichert werden. Sie können die gewünschten Kurzwahlnummern in die exportierte Datei eintragen und diese anschließend wieder in Ihre Telefonanlage importieren. In diesem Abschnitt wird der Export und Import von Kurzwahlnummern beschrieben. #### **Export-Kurzwahlnummern** Sie können alle Kurzwahlnummern in eine CSV-Datei exportieren und anschließend Ergänzungen, Löschungen und Änderungen an der Datei vornehmen. 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu Anruffunktionen \> Kurzwahl 2. Klicken Sie auf Exportieren . Eine CSV-Datei wird auf Ihrem Computer gespeichert.  #### **Importieren Sie Kurzwahlnummern** Wir empfehlen Ihnen, die Kurzwahlnummern zunächst in eine CSV-Datei zu exportieren und diese als Vorlage zu verwenden. So sparen Sie Zeit und Aufwand. VoraussetzungenAnforderungen an eine importierte Datei: - **Format** : UTF-8 .CSV - **Größe** : Weniger als 50 MB - **Dateiname** : Weniger als 127 Zeichen - **Importparameter** : Stellen Sie sicher, dass die Importparameter den Anforderungen entsprechen. **Vorgehensweise** 1. Melden Sie sich im PBX-Webportal an und gehen Sie zu Anruffunktionen \> Kurzwahl 2. Klicken Sie auf Importieren . 3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Durchsuchen und wählen Sie Ihre CSV-Datei aus. 4. Klicken Sie auf Importieren . Die in der CSV-Datei enthaltenen Kurzwahlnummern werden in der Kurzwahlliste angezeigt . - [Pier4Voice](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#main-content) - [1.Nebenstelle und Trunk](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#1-nebenstelle-und-trunk) - [2.Kontakte](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#2-kontakte) - [3.Auto Provisioning](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#3-auto-provisioning) - [4.Anrufsteuerung](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#4-anrufsteuerung) - [5.Konfiguration - Call Flow Designer](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#5-konfiguration-call-flow-designer) - [6.Anruffunktionen](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#6-anruffunktionen) - [7.Textnachrichten](https://wiki.kamikom.de/knowledge/pier4voice#7-textnachrichten) - [8.Einstell. 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